Termos de Uso

1. Aceite

Ao criar uma conta ou usar o Acervo, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se você não concorda, não deve usar o serviço.

2. O que é o Acervo

O Acervo é um diário pessoal de experiências gastronômicas, com recursos sociais que permitem seguir outras pessoas, propor encontros ("Bora?"), e trocar perguntas específicas sobre lugares ("Vale a pena?"). Não somos um serviço de crítica ou avaliação profissional de restaurantes: cada registro é uma memória pessoal, não um veredito.

3. Quem pode usar

Você precisa ter pelo menos 13 anos para criar uma conta. Se você tem menos de 18 anos, use o Acervo com o conhecimento e a orientação de um responsável. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos e vamos excluir qualquer conta que descobrirmos nessa situação.

4. Sua conta

• Você é responsável por manter sua senha em sigilo.
• Você é responsável pelo conteúdo que publica (memórias, fotos, comentários, respostas a perguntas de outros usuários).
• Um @usuário é único. Não pode ser trocado por outra pessoa depois de criado sem falar com a gente.

5. Conteúdo do usuário

• Você mantém a propriedade das fotos e textos que publica.
• Ao publicar, você nos dá permissão para armazenar e exibir esse conteúdo dentro do Acervo, para as pessoas que você autorizou a ver (conforme sua configuração de privacidade).
• Você garante que tem o direito de publicar o que publica (por exemplo, fotos tiradas por você mesmo).

6. Recursos com inteligência artificial

Algumas funções do Acervo usam inteligência artificial: reconhecer o prato de uma foto, ler fotos de cardápio, transcrever memórias faladas, buscar nas suas memórias por significado e sugerir lugares e roteiros (Concierge e assistente de viagem). Para isso, o conteúdo que você envia à função (foto, áudio ou texto) é processado por fornecedores de IA, listados na Política de Privacidade. As sugestões são só um ponto de partida e podem errar: confira e corrija antes de salvar.

7. Comportamento esperado

Você concorda em não:

• Assediar, ameaçar ou constranger outros usuários (nas perguntas ancoradas, no "Bora?", ou em qualquer outro canal do app);
• Criar contas falsas ou se passar por outra pessoa;
• Usar o Acervo para fins comerciais não autorizados (spam, propaganda disfarçada de memória real; publicidade deve ser sinalizada com o campo próprio de transparência);
• Tentar acessar dados de outros usuários fora do que o app permite.

Contas que violarem isso podem ser suspensas ou excluídas. Você também pode bloquear e denunciar outros usuários diretamente no app.

8. Fotos e conteúdo proibido

Não é permitido publicar, em nenhuma foto, texto ou comentário dentro do Acervo:

• Nudez, conteúdo sexual explícito, ou pornografia;
• Violência gráfica, conteúdo que incentive automutilação, ou crueldade contra animais;
• Discurso de ódio, discriminação ou conteúdo que ataque uma pessoa ou grupo por raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual ou deficiência;
• Conteúdo que envolva menores de idade de forma inadequada;
• Conteúdo ilegal, ou que promova atividade ilegal;
• Fotos ou informações de terceiros publicadas sem consentimento (por exemplo, para constranger ou expor alguém).

Toda memória, foto e comentário pode ser denunciado diretamente no app (toque em "Mais opções" no conteúdo, ou no perfil da pessoa). Analisamos denúncias e removemos conteúdo que viole esta política, podendo suspender ou excluir a conta responsável. Se preferir, você também pode denunciar por e-mail: suporte@oacervobr.com.

9. Restaurantes e estabelecimentos

O Acervo é um registro pessoal e honesto de experiências, não um serviço de avaliação pública nem uma plataforma de reserva. Não garantimos a precisão de informações sobre estabelecimentos (endereço, funcionamento), que vêm em parte de serviços de terceiros (Google Places). Restaurantes não têm acesso de edição a nenhum conteúdo publicado por usuários.

10. Cancelamento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, nas configurações do app, com exportação prévia dos seus dados. Isso apaga permanentemente suas memórias, fotos e conexões. Essa ação não pode ser desfeita.

11. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão avisadas dentro do app antes de entrarem em vigor.

12. Contato

O Acervo é operado por VIIMA BR (CNPJ 61.166.150/0001-90).

Dúvidas sobre estes Termos: suporte@oacervobr.com